Mới đây, Kaykai, một KOL hàng đầu của Thái Lan, người có đội ngũ nhân viên sống ở vùng khí hậu nhiệt đới với nhiệt độ thường xuyên vượt quá 30°C, đã vượt qua núi non và biển cả đến núi Nga Mi để đắm mình trong vẻ đẹp kỳ diệu phủ đầy tuyết trắng. Trải nghiệm du lịch văn hóa xuyên biên giới này, thu hút hơn 40 triệu người theo dõi trực tuyến, không chỉ lan tỏa rộng rãi vẻ đẹp của phong cảnh tuyết trắng và di sản văn hóa núi Nga Mi thông qua các nền tảng mạng xã hội quốc tế, mà còn là minh chứng sống động cho hệ thống dịch vụ du lịch văn hóa tầm cỡ quốc tế, thể hiện sự nâng cấp trưởng thành của dịch vụ du lịch văn hóa quốc tế của Tứ Xuyên.

Giao tiếp ngôn ngữ không rào cản là yếu tố đảm bảo hàng đầu cho các dịch vụ quốc tế. Khi đến khách sạn Hongzhushan, Kaykai và nhóm của anh đã nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng từ các phiên dịch viên để hoàn tất thủ tục nhận phòng. Ngày hôm sau tại Trung tâm Du khách Huangwan, nhóm đã tự mình hoàn tất toàn bộ quy trình mua vé bằng cách sử dụng các màn hình dịch thuật thông minh đa ngôn ngữ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) được triển khai khắp khu thắng cảnh. Thiết bị này hỗ trợ dịch thuật thời gian thực giữa 14 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Trung, tiếng Thái và tiếng Anh, giải quyết chính xác các thách thức giao tiếp như hỏi thông tin vé và yêu cầu chỉ đường. Trên đường đi, các thiết bị đầu cuối định vị thông minh "Hướng dẫn viên du lịch AI" cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa. Chức năng dịch thuật song ngữ và cơ sở dữ liệu văn hóa phong phú của chúng cho phép du khách nước ngoài hiểu sâu hơn về các câu chuyện Phật giáo, biến đổi địa chất và văn hóa dân gian của núi Emei thông qua ngôn ngữ mẹ đẻ của họ, thực sự đạt được " du lịch không rào cản".

Sự dễ dàng trong thanh toán đã hoàn toàn xua tan nỗi lo lắng của du khách quốc tế về chi tiêu. Là một trong những khu thương mại cao cấp đầu tiên ở Tứ Xuyên cung cấp các lựa chọn thanh toán tiện lợi, Khu thắng cảnh núi Nga Mi bao gồm sáu điểm tham quan chính, từ chùa Bảo Quốc đến đỉnh Kim Chương, với tuyến du lịch là trọng tâm. Du khách nước ngoài có thể trực tiếp sử dụng thẻ tín dụng nước ngoài, đổi sang tiền mặt Nhân dân tệ hoặc sử dụng Nhân dân tệ điện tử, trải nghiệm sự tiện lợi của "liên kết nội bộ thẻ nước ngoài" và "sử dụng nội bộ thẻ nước ngoài". Các cửa hàng có logo "Shuyifu·Panda PAY" hỗ trợ bốn loại phương thức thanh toán thuộc 12 danh mục, đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho người tiêu dùng.

Các dịch vụ tinh tế và mô hình kinh doanh đổi mới đã thiết lập một chuẩn mực mới cho những trải nghiệm sâu sắc dành cho du khách quốc tế. Dịch vụ vận chuyển thuê riêng được cung cấp để giải quyết các điều kiện đường xá đóng băng và có tuyết; khu vực lưu trú và nghỉ ngơi được tối ưu hóa để đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe; và dịch vụ ăn uống đáp ứng các hạn chế về tôn giáo và khẩu vị Đông Nam Á, tôn trọng đầy đủ sự khác biệt văn hóa. Đồng thời, khu danh lam thắng cảnh tận dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm, với robot hỗ trợ leo núi và dịch vụ chụp ảnh du lịch AIGC liên tục tối ưu hóa phạm vi dịch vụ, chuyển đổi từ "tiếp đón điểm tham quan" sang "dịch vụ điểm đến", đáp ứng chính xác sự thay đổi nhu cầu của du khách quốc tế từ tham quan truyền thống sang những trải nghiệm sâu sắc.

Đằng sau hành trình thuận lợi này là sự gia tăng liên tục lượng khách du lịch Thái Lan đến Tứ Xuyên. Dữ liệu cho thấy, năm 2025, Thái Lan trở thành nguồn khách du lịch quốc tế lớn nhất của Tứ Xuyên với 389.000 lượt khách, tăng 75,4% so với năm trước. Núi Emei, với vai trò là điểm đến du lịch trọng điểm, chứng kiến sự tăng trưởng đặc biệt đáng kể về lượng khách du lịch Thái Lan. Thành tựu này được cho là nhờ hai yếu tố chính: thứ nhất, năm 2025, núi Emei đã chủ động tổ chức các sự kiện quảng bá văn hóa và du lịch đặc biệt tại các quốc gia như Malaysia và Úc, thành lập các trung tâm tiếp thị ở nước ngoài để tăng cường tầm ảnh hưởng quốc tế thông qua quảng bá có mục tiêu; thứ hai, tận dụng chính sách miễn visa giữa Trung Quốc và Thái Lan, khu danh lam thắng cảnh đã xây dựng một hệ thống dịch vụ toàn diện bao gồm giao tiếp ngôn ngữ, tiện lợi thanh toán, an ninh và thích ứng văn hóa.

Sự đột phá quốc tế của núi Emei bắt nguồn từ sự thấu hiểu chính xác nhu cầu của du khách và việc nâng cấp dịch vụ một cách có hệ thống. Thông qua một loạt các biện pháp, bao gồm hỗ trợ đa ngôn ngữ, các tùy chọn thanh toán tiện lợi, dịch vụ cá nhân hóa và trải nghiệm được hỗ trợ bởi công nghệ, khu danh lam thắng cảnh này đã xây dựng thành công một mạng lưới dịch vụ quốc tế toàn diện. Trong tương lai, với sự hội nhập sâu rộng giữa văn hóa và du lịch với nhiều ngành công nghiệp khác nhau, núi Emei đang nhanh chóng chuyển mình từ một ngọn núi nổi tiếng truyền thống thành một chuẩn mực du lịch văn hóa đẳng cấp thế giới, thu hút du khách toàn cầu với các dịch vụ quốc tế hoàn thiện hơn và các trải nghiệm du lịch văn hóa phong phú hơn, cho phép họ đắm mình trong vẻ đẹp độc đáo của Tứ Xuyên.